虹橋機(jī)場(chǎng)開(kāi)辟三條非常特別的通道!
正值暑運(yùn)客流高峰,為了不讓旅客排長(zhǎng)隊(duì),上海虹橋機(jī)場(chǎng)安檢針對(duì)不同類型旅客,開(kāi)辟了“預(yù)約安檢”通道、“一件行李”旅客通道以及“愛(ài)心”通道,推出精細(xì)化、差異化服務(wù),提升過(guò)檢效率。
暑期中,旅客中出現(xiàn)“三多”現(xiàn)象:家長(zhǎng)帶孩子出行多、一家老小“家庭游”多、旅游團(tuán)隊(duì)多。以國(guó)內(nèi)航班為主的虹橋機(jī)場(chǎng),今年上半年客流量已恢復(fù)至疫情前同期水平,7月進(jìn)入暑運(yùn)以來(lái),更是出現(xiàn)了小幅增長(zhǎng)。
據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門透露,旅游團(tuán)隊(duì)、兒童夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì)等人數(shù)在10人以上的團(tuán)隊(duì)旅客,可在辦理值機(jī)時(shí)由航空公司提前致電安檢進(jìn)行“預(yù)約安檢”。僅攜帶一件隨身行李的旅客,可以選擇“一件行李”旅客專用通道,避免與大件行李旅客同時(shí)排隊(duì),有效減少過(guò)檢時(shí)間?!皭?ài)心”通道則為攜帶嬰幼兒旅客、無(wú)人陪伴兒童、60周歲及以上老年人,以及軍人及其他特殊旅客提供專屬安檢服務(wù)。
此外,虹橋機(jī)場(chǎng)還在問(wèn)詢柜臺(tái)增設(shè)了“無(wú)憂陪伴”服務(wù)人員,幫助行動(dòng)不便的旅客在虹橋樞紐區(qū)域提供交通換乘的無(wú)縫銜接服務(wù)。機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi),可享受防爆檢測(cè)入口優(yōu)先陪護(hù)過(guò)檢、免費(fèi)輪椅推車、優(yōu)先辦票、優(yōu)先過(guò)檢、免費(fèi)電瓶車(包括2號(hào)航站樓,以及2號(hào)航站樓與高鐵站的穿梭接駁)、優(yōu)先登機(jī)、乘坐出租車“綠色通道”等全流程服務(wù)。